Регистрация и произход
Същите продукти се продават на десетки места, включително в чужди сайтове, които често са по-евтини. Когато обаче купите от български търговец, заедно с флакона идват няколко неща, които чуждият сайт не изпраща.
Зад всеки продукт стои документ
-
Регистрацията в Агенцията по храните
Всяка хранителна добавка, която се пуска на българския пазар, подлежи на регистрация в Българската агенция по безопасност на храните. За нея се подават съставът на продукта, етикетът на български и данните на лицето, което го пуска на пазара. Ако продуктът отговаря на изискванията, Агенцията го вписва и му дава номер.
Регистрацията не е оценка дали продуктът действа. Тя означава, че съставът и етикетът са известни на Агенцията и че има отговорно лице в България.
-
Номерът стои на страницата на продукта
Номерът на регистрацията и датата ѝ стоят на страницата на всеки продукт, в раздела с етикета. Не е нужно да ни вярвате на дума: всеки може да го провери.
-
Продуктът, купен от чужд сайт
- Няма етикет на български, тоест съставът, дозировката и предупрежденията са на чужд език
- Няма регистрация в Българската агенция по безопасност на храните
- Няма отговорно лице в България, към което да се обърнете
Към това се добавя рискът от митническа проверка и от забавяне при пратки извън Европейския съюз.
Това не значи, че такъв продукт е негоден. Значи, че носите сам последиците, ако нещо не е наред.
-
Пътят на продуктите до нас
Работим с малък брой производители и поръчваме директно от техните европейски складове. Продуктите се съхраняват в условията, които производителят изисква, и се изпращат с документ за покупка.
Срокът на годност на конкретната партида е изписан на страницата на продукта. Не изпращаме продукти с изтичащ срок, без да го посочим предварително.
-
Ако нещо не е наред
Ако получите продукт, който не отговаря на описанието, или се съмнявате в него, пишете ни. Имате четиринадесет дни за отказ по българския закон.